コンサルタントとして、最も多くご相談いただくのは「売上を拡大したいのですが。どうすればいいですか」
という内容です。ある意味当然と言えば、当然ですね。
売上が上がれば、入ってくるお金が増えますので、人も雇うこともできますし、投資も行うことが可能となります。
全てがハッピーですよね。
では売上とは何ですか？とクライアント様に問いかけると、次のような公式を挙げられます。
売上＝単価ｘ受注数
どんなサービスを販売しても、飲食店でも、製造業でも同じです。
しかしほとんど9割以上のクライアント様が、「受注数」をあげることに集中し、「単価」をあげることには目を向けません。
なぜか？ 値上げは、しにくいからです。
値上げしたらお客様は買ってくれない。受注数が減ってしまうから、結局売上が下がるとお考えの様です。
現状売れない→もっと値下げをする。→値下げした分受注数を増やさなければ売上は下がる一方→たとえ受注があがっても利益は減る→人も削る、投資もできない→サービス低下→売れない
という負のスパイラルになってしまいます。
現状売れていないのは「高い」からですか？この部分からいつも私のコンサルタントはスタートしています。